Häufig gestellte Fragen

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Ist der Versand kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?
Unsere Rückgaberichtlinie finden Sie hier.

Wann erhalte ich mein Geld zurück, nachdem ich ein Produkt zurückgesendet habe?
Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 10 Tagen zurück. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung über unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen.

Liefern Sie international?
Nein, derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Was passiert, wenn ich ein fehlerhaftes Produkt erhalte?
Keine Sorge – wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, ersetzen wir es kostenlos. Sie müssen uns jedoch innerhalb von 30 Tagen benachrichtigen und das Produkt zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf stornieren?
Wir bieten eine 24-stündige Stornierungsfrist nach Aufgabe der Bestellung an. Wenn Sie es sich innerhalb dieses Zeitraums anders überlegen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir stornieren Ihre Bestellung.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie erreichen unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite. Dort können Sie ein Kontaktformular ausfüllen und absenden oder uns eine E-Mail senden.

Woher weiß ich, ob ein Artikel auf Lager ist?
Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen können, ist er auf Lager und sofort versandbereit.

Haben Sie ein stationäres Ladengeschäft?
Wir sind ein Online-Shop und bieten unseren Kunden daher die besten Preise und die größte Auswahl.

Kann ich Großbestellungen für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?
Ja! Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zu Großbestellungen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

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